Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ACCESS 2 ROUES, SARL, 10 rue des Grandes Filles Dieu, 28000 Chartres, est responsable des traitements liés au site et aux demandes adressées au magasin. Pour toute question ou pour exercer vos droits : access2roues@gmail.com, ou par courrier à l’adresse du magasin.

Informations traitées et finalités

Lors d’une demande de contact ou d’essai, les informations concernées sont le nom, l’adresse e-mail, le téléphone facultatif, le modèle souhaité le cas échéant et le contenu du message. Elles servent à répondre à la demande et, si nécessaire, à organiser un essai ou préparer une proposition.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande par le formulaire. Si vous ne les renseignez pas, le formulaire ne peut pas être envoyé ; vous pouvez contacter le magasin par téléphone. Ne communiquez pas de données sensibles ou de pièces d’identité dans le message.

Les demandes relatives à un achat, un devis ou un essai sont traitées au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Les autres demandes de renseignements sont traitées au titre de l’intérêt légitime d’Access 2 Roues à répondre aux personnes qui la contactent (article 6, paragraphe 1, f). Ces informations ne sont pas utilisées par ce site pour une newsletter ou une campagne publicitaire.

Fonctionnement des formulaires

Les champs sont transmis au serveur du site pour être contrôlés, puis au service d’automatisation n8n hébergé sur notre VPS OVHcloud. Celui-ci transmet la demande par Gmail à patrick@access2roues-chartres.fr. La confirmation d’envoi apparaît uniquement après acceptation du message par le service de messagerie.

En cas d’indisponibilité, un lien permet de préparer un courriel à cette même adresse dans votre logiciel de messagerie. Vous décidez de l’envoyer : son ouverture ne vaut pas envoi.

Destinataires et prestataires

Les échanges sont destinés aux personnes habilitées d’Access 2 Roues qui répondent aux demandes. OVHcloud fournit l’hébergement du site et Google fournit la messagerie utilisée pour transmettre et recevoir les demandes. Ces prestataires peuvent traiter les données nécessaires à la fourniture de leurs services.

Le recours à Gmail peut impliquer un traitement de données hors de l’Espace économique européen. Google décrit les mécanismes utilisés pour ces transferts dans ses cadres de transfert de données. Ses règles de confidentialité précisent les traitements liés à ses services. Les données de messagerie ne sont pas annoncées comme stockées exclusivement en France.

Conservation

Les demandes sans suite et les échanges associés sont conservés au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimés, sauf nécessité de conserver certains éléments pour une obligation légale ou la défense de droits. Les documents liés à une vente ou à une intervention suivent leurs propres durées légales et ne sont pas couverts par cette durée.

Le site n’enregistre pas les demandes dans une base de données de contacts. Des données techniques nécessaires à la connexion et au fonctionnement sont traitées par le serveur et l’hébergeur. Le site ne constitue pas d’historique nominatif des visites. Les journaux techniques d’exploitation servent à diagnostiquer les incidents ; ils ne sont pas utilisés pour le suivi publicitaire ou pour établir des profils de visiteurs.

Cookies et navigation

Dans sa configuration actuelle, le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de cookie de mesure d’audience. Il ne charge pas de carte, de vidéo ou de module social intégré provenant d’un tiers. Aucun bandeau de consentement à de tels traceurs n’est donc utilisé.

Les liens vers Google Maps, Leboncoin et les constructeurs ouvrent leurs sites uniquement si vous cliquez dessus. Leurs propres règles de confidentialité et de cookies s’appliquent alors. La protection par mot de passe du site de test est gérée par le navigateur et le serveur.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Le droit à la portabilité s’applique aux traitements automatisés fondés sur le contrat, lorsque ses conditions sont réunies.

Adressez votre demande à access2roues@gmail.com ou par courrier au magasin en précisant les données concernées. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seuls les éléments nécessaires à sa vérification pourront être demandés. Une réponse vous sera apportée en principe dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité, avec information dans le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Évolution du site

Cette politique sera actualisée si un outil de mesure d’audience ou un nouveau service externe est activé.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.